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深圳产品设计应如何和客户沟通呢?

发布时间:2021-07-02 文章来源:

  深圳产品设计应如何和客户沟通呢?产品设计是客户的需求,是客户希望通过创新产品打开市场,提高企业品牌效应,提高品牌知名度,提高市场竞争力。

  如何保证客户满意是深圳产品设计公司所需要考虑的问题,我们要通过产品设计使客户成功,获得客户和市场及消费者的认可,这才是产品设计的成功。所以客户和产品设计公司是没有冲突和矛盾的,大家的目的是一致的。然后我们必须为这个共同的目的完成成功的设计。

  但为什么客户会和产品设计公司想法相冲突呢?一是不认真理解客户想法,二是客户不理解设计师的想法。

  国内有很多设计公司,但是成功的作用不是特别多,太多抄袭,太多相似,这样的设计遇到要求高的顾客,肯定是会存在问题的。作为设计师,需要保持最起码的职业素养是必要的。如果已经在那里工作,就尽力去做,找理由,指责这个那个的,通常是设计不好的。另外,如果顾客不理解你想法,那是不是说明自己没有和客户沟通好呢?在产品设计道路上,我们需要的是讨论,而不是和客户争论,更不要争吵,那样你的设计道路只会越走越窄。

  不和客户细心协商,了解情况,这对设计公司和客户都是没有任何帮助的。商人需要通过产品赚钱,这是理所当然的。你设计出的产品能帮助他吗?我们和客户沟通时可以这样去了解:客户需求是什么——竞争对手是怎么做的——设计让客户满意的方案——结合市场需求把客户需要结合体现在设计中。只有解决客户所需并满足市场消费者需求,那就是皆大欢喜,这种产品就是优质的。

  首先要知道我们要让客户知道是有共同的目标,如果态度生硬,不能平和沟通,都不利于方案的完成,打预防针,避免发生不愉快的事情,另外沟通时要让顾客接受你的想法。那么首先要对自己的设计有足够的自信。如果顾客有不同的想法,你也要分析他这样做的原因是在哪里。说明自己的设计思想,陈述自己的想法,如果顾客不满意,就要仔细听顾客建议,学习发现顾客心理的想法,简化复杂的东西,一针见血,最终总结适合的设计方案。

  每个客户需求和脾性都是不一样的,作为设计人员应该平和沟通,要让对方知道我们是真心为他解决问题的。关于产品设计公司和顾客沟通问题就说这么多了,不管面对什么样的客户,我们只需要知道一件事,我们的目的和客户是相同的。


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